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在大陸,許多國際大品牌都面臨水土不服,像是瑪莎百貨全面退出實體市場、沃爾瑪紛紛關閉實體店面,樂天也因故近九成歇業中,而在大陸保持近20年「不關店」神話般紀錄的資優生大潤發,從去年10月的山東濰坊店關閉後,3月在上海閔行的港澳店也結束營業,引發各界驚呼,然而同一時間,大潤發並沒有坐以待斃,大賣場的「新零售」進化正在展換免費機票開。



大陸的電子商務發達,侵蝕傳統實體店面的業績,早已是不爭的事實,在上海許多品牌的大賣場,都面臨客人很少的問題,因為網路購物太方便,為此,瑪莎百貨甚至全面關2018信用卡繳稅閉的實體店面,轉向網路銷售。O2O成長快速大潤發很早之前就看出這趨勢,所以他們推出「飛牛網」,作線上接單、大潤發門店線下出貨;數據顯示,飛牛網去年的商品交易總額達21億元人民幣,比前年多一倍,其中O2O的交易額約占29.1%。大潤發董事長黃明端先前向陸媒透露,去年參與O2O項目的門市有36家,O2O項目貢獻的銷售額占參與門市總銷售額的6.4%,所以今年參與的門市要擴大到300多個店,信用卡分期繳學費做到「同城速配」,最快4、5月還要推出「急速達」,商圈內的顧客可能有一些急需商品或者生鮮商品的,一小時就可送達;另外還有類似於盒馬鮮生概念的「飛牛優鮮」,大約在5、6月時推出。盒馬鮮生目前的作法到底能不能成為馬雲口中「新零售」的範本,業界都等著看,傳統店家也各自有發展,像是去年京東戰略入股的永輝超市,也用京東的物流配送體系讓永輝超市發揮網購事業,不過雙方數據還沒打通。(旺報)



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